お持ちの乗車券のバス出発時間まで窓口で払い戻しができます。

回数券や座席指定を受けていない乗車券は有効期間内まで払い戻しができます。

定期券は使用日数により払い戻しができます。

払い戻し手数料は、

乗車券は100円

回数券は210円

定期券は520円

をお客様にご負担いただきます。

【払い戻し額計算方法】

１．片道乗車券

　　払戻額＝発売額－100円

２．往復乗車券

　　往復券ともに払い戻しされる場合

　　払戻額＝発売額－100円

　　往路（ゆき）の乗車券使用後、復路（かえり）の乗車券を払い戻しされる場合

　　払戻額＝発売額－片道普通運賃－100円

３．回数乗車券（回数券）

　　全券未使用の場合

　　払戻額＝発売額－210円

　　1枚以上ご使用後に払い戻しされる場合

　　払戻額＝発売額－（1枚あたりの片道普通運賃×使用済枚数）－210円

4．定期乗車券（定期券）

　　払戻額＝発売額－（片道運賃×2×使用日数※（窓口にて払戻を申し入れ、手続きを行った日を含みます））－520円

　　※ 通用期間の初めの日から払い戻しの請求があった日までを使用日数とします。

無手数料で乗車券の券面額を払い戻しいたします。

お手数ではございますが、お早めにご購入いただいた窓口までお越しください。

※購入した窓口へお越しになれない場合でも、各共同運行会社の発売窓口で払い戻しいただけます。

なお、旅行会社等でご購入いただいた乗車券については以下の通りです。

旅ぷらざインターネット乗車票、JTBネット決済確認バウチャー券、旅行会社発行の船車券（クーポン券）については、それぞれお買い求めいただいた旅行会社までお問い合わせください。

◯旅ぷらざインターネット乗車票

　旅ぷらざ事務局　03-3572-8773

◯JTBネット決済確認バウチャー券

　JTBHTA販売センター　03-5796-6009

◯船車券（クーポン券）

　お買い上げの旅行会社窓口